我方在發貨之前，為了確保銅排的質量和可靠性，對所發貨物的有關內在和外觀質量、規格、性能、數量和重量進行準確的和全面的檢驗；并根據合同標準出具其設備符合合同規定的質量保證書。

在完成出場檢測后，嚴格按照設備運輸標準標準把貨物安全運輸到工地。

我方保證在現場的施工、安裝、調試等過程中嚴格遵守業主方的相關規章制度，如安全生產規程等。

在現場試和試運行期間，我方負責派遣有經驗的技術人員組成的工作小組到現場實施技術服務，包括設備安裝、設備更新等服務；

我方對出廠的產品，進行跟蹤，在產品的質保期、維護期及維護期后的終身使用中，產品出現故障，我方對用戶提供技術支持服務。

產品投入運行后，我方的售后服務部將對現場的技術服務小組人員的工作及現場設備的運行情況通過電話的形式進行調查。產品投運后我方市場部的技術人員每月將以傳真的形式對現場的運行情況進行跟蹤回訪，每個季度我方市場的技術人員會親自走訪用戶，了解和掌握現場設備使用運行情況。并對用戶的需求進行調研，及時反饋回公司，與售后服務部門就現場的實際情況進行溝通，并形成書面的材料，及時解決及反饋我們的產品在現場的問題。

維護期內，對于我方所供產品出現的任何質量問題，如設備損壞等采取服務人員到達現場免費進行產品和技術的服務。